Принципи та умови співпраці
Стаття 1 - Визначення термінів
1. BTX Aannemersbedrijf B.V., місцезнаходження: Де Лір, номер торгової палати 84067527, що іменується в цих загальних умовах як постачальник послуг.
2. Іншою стороною постачальника послуг в цих загальних умовах виступає замовник.
3. Разом сторони називаються постачальником послуг і замовником.
4. Договір означає договір про надання послуг між сторонами.
Стаття 2 - Застосування загальних умов
1. Ці умови застосовуються щодо всіх цінових пропозицій, пропозицій, діяльності, договорів і надання послуг або постачання товарів постачальником послуг або від його імені.
2. Відхилення від цих умов можливе лише за умови чіткої письмової згоди сторін.
3. Договір завжди містить зобов’язання постачальника послуг робити все можливе, а не зобов’язання досягти результату.
Стаття 3 - Оплата
1. Рахунки повинні бути оплачені протягом 14 днів з дати виставлення рахунку, якщо сторони не домовилися про інше в письмовій формі або в рахунку зазначено іншу дату оплати.
2. Платежі здійснюються без зазначення призупинення або розрахунку шляхом перерахування належних сум на номер банківського рахунку, вказаний Постачальником послуг.
3. Якщо замовник не сплачує рахунок в узгоджений термін, він буде прострочений та недійсний відповідно до закону, без необхідності нагадування. З цього моменту постачальник послуг має право призупинити виконання зобов’язань до виконання замовником своїх платіжних зобов’язань.
4. Якщо замовник не виконує зобов’язання, постачальник послуг приступає до процедури стягнення платежів. Витрати, пов'язані з такою процедурою, несе замовник. У разі невиконання зобов’язань замовником, окрім основної суми, він повинен сплатити постачальнику послуг законні (комерційні) відсотки, позасудові витрати та інші збитки. Витрати на стягнення нараховуються на підставі постанови про відшкодування витрат у позасудовому порядку.
5. У разі ліквідації, банкрутства, арешту або призупинення платежів замовника претензії постачальника послуг до замовника виставляються невідкладно.
6. У випадку, якщо замовник відмовляється співпрацювати з постачальником послуг в ході виконання замовлення, він все одно зобов’язаний сплатити постачальнику послуг узгоджену ціну.
Стаття 4 - Пропозиції та ціна
1. Пропозиції постачальника послуг дійсні протягом максимум 1 місяця, якщо в пропозиції не вказана інший термін дійсності. Якщо пропозиція не буде прийнята протягом цього періоду, пропозиція стає недійсною.
2. Терміни виконання, зазначені в пропозиціях, є орієнтовними, і їх перевищення не дає замовнику права розірвати договір або вимагати компенсацію, якщо сторони прямо не погодили інше в письмовій формі.
3. Пропозиції та ціни не застосовуються автоматично до повторних замовлень. Сторони повинні дати чітку згоду на це в письмовій формі.
Стаття 5 - Ціни
1. Ціни, вказані в пропозиціях, розцінках і рахунках постачальника послуг, не включають ПДВ або інші державні збори, якщо прямо не вказано інше.
2. Ціни на товари базуються на відомих на даний момент сумах собівартості. Їх збільшення, яке постачальник послуг не міг передбачити на момент пропозиції або укладення договору, може призвести до підвищення ціни.
3. Сторони можуть домовитися про фіксовану ціну послуги при укладенні договору.
4. У разі відсутності фіксованої ціни плата за послугу може бути визначена на основі фактично відпрацьованих годин. Ставка розраховується на основі звичайних погодинних ставок постачальника послуг за період, протягом якого він виконує роботу, якщо не було узгоджено іншу погодинну ставку.
5. Якщо ставка не була узгоджена на основі фактично відпрацьованих годин, встановлюється конкретна ціна послуги, при цьому постачальник послуг має право відхилятися від цієї ціни на суму до 10%. Якщо конкретна ціна вища більш ніж на 10%, постачальник послуг повинен своєчасно повідомити замовника, чому вища ціна є обґрунтованою. У цьому випадку замовник має право скасувати частину замовлення, яка перевищує конкретну ціну на понад 10%.
Стаття 6 - Індексація цін
1. Ціни та погодинні ставки, узгоджені під час укладення договору, базуються на чинному на той момент рівні цін. Постачальник послуг має право на щорічне коригування платежів від замовника з 1 січня.
2. Відкориговані ціни, тарифи та погодинні ставки будуть невідкладно повідомлені клієнту.
Стаття 7 - Надання інформації замовником
1. Замовник надає Постачальнику послуг всю інформацію, що має відношення до виконання замовлення.
2. Замовник зобов'язаний надати всі дані та документи, які, на думку Постачальника послуг, необхідні для належного виконання замовлення, вчасно, у необхідній формі та належним чином.
3. Замовник гарантує правильність, повноту та надійність даних і документів, наданих Постачальнику послуг, навіть якщо вони надходять від третіх осіб, якщо характер доручення не вимагає іншого.
4. Замовник відшкодовує Постачальнику послуг будь-яку шкоду в будь-якій формі внаслідок недотримання положень пункту 1 цієї статті.
5. Якщо Замовник цього вимагає, постачальник послуг поверне відповідні документи.
6. Якщо Замовник не надає дані та документи, необхідні Постачальнику послуг, вчасно або належним чином, внаслідок чого виконання замовлення затримується, пов’язані з цим додаткові витрати та додаткові стягнення покриває Замовник.
Розділ 8 - Відкликання доручення
1. Замовник може в будь-який час припинити доручення постачальнику послуг.
2. У разі відкликання замовником замовлення замовник зобов'язаний сплатити належну винагороду та витрати, понесені постачальником послуг.
Стаття 9 - Виконання договору
1. Постачальник послуг виконує договір відповідно до своїх найкращих знань і навичок та відповідно до вимог належного виконання.
2. Постачальник послуг має право доручати виконання робіт третім особам.
3. Виконання відбувається за взаємною згодою та після письмового погодження та сплати обумовленого авансу.
4. Замовник несе відповідальність за своєчасний початок виконання замовлення постачальником послуг.
Стаття 10 - Термін дії договору щодо замовлення
1. Договір між замовником і постачальником послуг укладається на невизначений термін, якщо інше не передбачено характером договору або сторони не домовилися про інше в письмовій формі.
2. Якщо сторони погодили термін виконання певних робіт протягом дії договору, то це ніколи не є жорстким терміном. У разі перевищення цього терміну замовник повинен письмово повідомити постачальника послуг про неможливість оплати.
Стаття 11 - Зміни до договору
1. Якщо під час виконання договору виявиться, що для належного виконання замовлення необхідно змінити або доповнити роботу, що виконується, сторони у відповідний термін та шляхом взаємних консультацій внесуть відповідні зміни в договір.
2. Якщо сторони домовляться про те, що договір буде змінено або доповнено, це може вплинути на термін виконання. Постачальник послуг повідомить про це замовника якнайшвидше.
3. Якщо зміна або доповнення до договору має фінансові та/або якісні зміни, постачальник послуг негайно повідомить про це замовника в письмовій формі.
4. Якщо сторони погодили фіксовану плату, постачальник послуг вкаже, наскільки зміна або доповнення до договору перевищуватимуть цю плату.
Стаття 12 - Форс мажорні обставини
1. Крім положень ст. 6:75 Цивільного кодексу Нідерландів, за невиконання постачальником послуг будь-яких зобов’язань перед клієнтом постачальник послуг не несе відповідальності у разі обставин, що не залежать від постачальника послуг, у результаті яких виконання його зобов’язань перед клієнтом повністю або частково неможливе або внаслідок чого неможливо обґрунтовано очікувати виконання зобов'язань від постачальника послуг. Ці обставини також включають невиконання зобов’язань постачальниками чи іншими третіми сторонами, перебої в електропостачанні, комп’ютерні віруси, страйки, погану погоду та перерви роботи.
2. У разі виникнення вищезазначеної ситуації, внаслідок якої постачальник послуг не може виконати свої зобов’язання перед замовником, виконання зобов’язань призупиняється до тих пір, поки постачальник послуг не зможе виконати свої зобов’язання. Якщо ситуація, зазначена в попередньому реченні, тривала 30 календарних днів, сторони мають право розірвати договір повністю або частково в письмовій формі.
3. У випадку, зазначеному в другому абзаці цієї статті, постачальник послуг не зобов'язаний відшкодовувати будь-які збитки, навіть якщо постачальник послуг отримує будь-яку вигоду внаслідок дії форс мажорних обставин.
Стаття 13 - Врегулювання оплати
Замовник відмовляється від права здійснювати взаємозалік заборгованості по відношенню до Виконавця.
Стаття 14 - Призупинення
Замовник відмовляється від права призупиняти виконання будь-яких зобов'язань за цим договором.
Стаття 15 - Передача прав
Права жодної зі сторін за цим Договором не можуть бути передані без попередньої письмової згоди іншої сторони. Це положення застосовується як обов'язкове положення відповідно до права власності, зазначеного в ст. 3:83 п. 2 Цивільного кодексу Нідерландів.
Стаття 16 - Претензії
Усі права на відшкодування збитків, заподіяних постачальником послуг, втрачають силу в будь-якому випадку через 12 місяців після події, з якої прямо чи опосередковано пов'язана відповідальність. Це не виключає положень ст. 6:89 Цивільного кодексу Нідерландів.
Стаття 17 - Гарантія
Сторони уклали договір про надання послуг, який для BTX Aannemersbedrijf B.V. містить лише зобов’язання докласти всіх зусиль, а не зобов’язання досягти результату.
Стаття 18 - Страхування
1. Замовник зобов'язується належним чином застрахувати та підтримувати актуальність страхування наданих предметів, необхідних для виконання базового договору, а також від постачальника послуг, на території замовника, і застрахувати їх, серед іншого, на випадок пожежі, вибуху та пошкодження водою, а також крадіжки.
2. Замовник дозволяє ознайомитися з таким страхуванням за першою вимогою.
Стаття 19 - Відповідальність за збитки
1. Постачальник послуг не несе відповідальності за збитки, спричинені за цим договором, за винятком випадків, коли Постачальник послуг завдав збитків навмисно або через грубу недбалість.
2. У випадку, якщо постачальник послуг повинен компенсувати збиток замовнику, така компенсація не може перевищувати розмір винагороди.
3. Будь-яка відповідальність за збитки, що виникли внаслідок або у зв’язку з виконанням договору, завжди обмежується сумою, яка в даному випадку покривається оформленим страхуванням професійної відповідальності. Ця сума збільшується на суму власної участі згідно з відповідним полісом.
4. Обмеження відповідальності також застосовується, коли постачальник послуг несе відповідальність за збитки, спричинені прямо чи опосередковано внаслідок несправності апаратного забезпечення, програмного забезпечення, файлів даних, реєстрів чи інших об’єктів, які постачальник послуг використовує для виконання замовлення.
5. Відповідальність постачальника послуг не виключається за збитки, спричинені навмисною або навмисною необережністю постачальника послуг, його керівників або підлеглих.
Стаття 20 - Відповідальність замовника
1. Якщо доручення здійснюється кількома особами, кожна з них несе солідарну відповідальність за суми, належні постачальнику послуг в рамках доручення.
2. Якщо доручення здійснюється прямо чи опосередковано фізичною особою від імені юридичної особи, ця фізична особа також може бути приватним замовником. Для цього необхідно, щоб цю фізичну особу можна було вважати особою, яка приймає рішення (бере участь у прийнятті рішень) юридичної особи. У разі несплати юридичною особою фізична особа несе особисту відповідальність за оплату рахунку, незалежно від того, чи було це зроблено на вимогу замовника, від імені юридичної особи чи від імені замовника як фізичної особи або обох цих осіб.
Стаття 21 - Компенсація
Замовник звільняє Постачальника послуг від будь-яких претензій третіх осіб, пов'язаних з товарами та/або послугами, які надаються Постачальником послуг.
Стаття 22 - Зобов'язання щодо рекламації
1. Замовник зобов'язаний негайно повідомити Постачальнику про рекламацію щодо виконаної роботи в письмовій формі. Рекламація містить максимально точний опис дефекту, щоб постачальник послуг міг належним чином відреагувати.
2. В жодному разі рекламація не може призвести до зобов’язання Постачальника послуг виконати іншу роботу, ніж ту, що було узгоджено.
Стаття 23 - Збереження права власності, право призупинення та право утримання
1. Товари, що знаходяться у Замовника, а також доставлені товари та запчастини залишаються власністю постачальника послуг, доки замовник не сплатить узгоджену ціну в повному обсязі. До того часу постачальник послуг може посилатися на своє збереження права власності та забрати товар.
2. Якщо погоджені аванси не сплачені або не сплачені вчасно, виконавець послуг має право призупинити роботу до оплати обумовленої частини. Тоді маємо справу з неплатоспроможністю кредитора. У такому випадку не можна посилатися на затримку доставки по відношенню до постачальника послуг.
3. Постачальник послуг не має права передавати в заставу або іншим чином обтяжувати речі, на які поширюється його право власності.
4. Якщо товар ще не доставлений, але узгоджена передоплата або ціна не були сплачені відповідно до договору, постачальник послуг має право на утримання товару. У цьому випадку товар не буде доставлений, доки замовник не оплатить його в повному обсязі та відповідно до договору.
5. У разі ліквідації, неплатоспроможності або призупинення платежу замовника зобов'язання замовника підлягають негайному виконанню.
Стаття 24 - Інтелектуальна власність
1. Якщо сторони не домовилися про інше в письмовій формі, постачальник послуг зберігає всі абсолютні інтелектуальні права (включаючи авторське право, патентне право, право на товарні знаки, право на креслення та моделі тощо) на всі проєкти, креслення, записи, носії даних або іншу інформацію, пропозиції, картини, ескізи, макети, макети тощо.
2. Ці абсолютні інтелектуальні права не можна копіювати, показувати третім особам і/або робити доступними чи використовувати будь-яким іншим способом без письмової згоди постачальника послуг.
3. Замовник зобов'язується зберігати конфіденційність конфіденційної інформації, наданої йому постачальником послуг. У будь-якому випадку під конфіденційною інформацією розуміється інформація, про яку йдеться в цій статті, а також дані компанії. Клієнт зобов'язується накласти письмове зобов'язання щодо конфіденційності на свій персонал та / або треті сторони, залучені до виконання цього договору.
Стаття 25 - Конфіденційність
1. Кожна сторона зберігає конфіденційність інформації, яку вона отримує (у будь-якій формі) від іншої сторони, і будь-які інші дані про іншу сторону, про які вона знає або може обґрунтовано підозрювати, що вони є секретними чи конфіденційними даними, або інформацію, розкриття якої може завдати шкоди іншій стороні, та вживає всіх необхідних заходів для того,щоб її працівники також зберігали конфіденційність вищезазначеної інформації.
2. Зобов'язання щодо конфіденційності, зазначене в першому абзаці цієї статті, не поширюється на інформацію:
a. яка вже була загальнодоступною на момент отримання одержувачем інформації або стала загальнодоступною пізніше без порушення стороною-одержувачем своїх зобов’язань щодо конфіденційності;
b. коли сторона-одержувач може довести, що інформація вже була в її розпорядженні на момент розкриття іншою стороною;
c. яку сторона-одержувач отримала від третьої сторони, якщо ця третя сторона мала право передати інформацію стороні-одержувачу
d. яка розкривається стороною-одержувачем відповідно до юридичного зобов’язання.
3. Зобов'язання дотримання конфіденційності, зазначене в цій статті, виконується протягом терміну дії цього Договору та протягом трьох років після припинення терміну дії.
Стаття 26 – Покарання за порушення зобов’язання щодо конфіденційності
1. Якщо замовник порушує вимоги статті цих загальних умов щодо конфіденційності, він невідкладно виплачує на користь постачальника послуг штраф в розмірі 50 000 євро за кожне порушення та додатково 500 євро за кожен день такого порушення. Це відбувається незалежно від того, чи порушення можна приписати замовнику, чи ні. Крім того, у разі накладення штрафу не вимагається попереднє повідомлення про невиконання зобов’язань чи судовий розгляд. Також немає необхідності в будь-яких пошкодженнях.
2. Стягнення штрафу, зазначеного в першому абзаці цієї статті, не порушує інші права постачальника послуг, включаючи його право вимагати компенсацію на додаток до штрафу.
Стаття 27 - Неприйняття працівників
Замовник не буде наймати жодних працівників постачальника послуг (або компаній, яких постачальник послуг залучив для виконання цього договору та які залучені або брали участь у виконанні договору). Він також не дозволить їм працювати на нього прямо чи опосередковано будь-яким іншим способом. Ця заборона діє протягом терміну дії договору та впродовж одного року після припинення терміну його дії. Існує один виняток із цієї заборони: сторони можуть укладати інші угоди шляхом належних ділових консультацій. Ці угоди застосовуються, якщо вони укладені в письмовій формі.
Стаття 28 - Внесення змін до загальних умов
1. BTX Aannemersbedrijf B.V. має право змінювати або доповнювати ці загальні умови.
2. Незначні зміни можна внести в будь-який час.
3. BTX Aannemersbedrijf B.V. може внести значні зміни по суті, заздалегідь обговоривши їх із замовником.
Стаття 29 – Застосовне право та компетентний суд
1. На будь-який договір між сторонами поширюється лише законодавство Нідерландів.
2. Нідерландський суд за місцем розташування / діяльності BTX Aannemersbedrijf B.V. уповноважений виключно вирішувати будь-які суперечки між сторонами, якщо інше не передбачено законом.